ING Bank Müşteri Hizmetleri 0850 222 06 00

Bankacılık sektörünün ülkemizdeki yeni aktörlerinden birisi olarak kabul edilen ING Bank, yaklaşık 10 yıldır ülkemizde faaliyet göstermektedir. Hollanda merkezli bir kurum olan ING, sadece ülkemizde değil, dünyanın çok farklı noktalarında banka şubelerine sahiptir. Geniş bir bankacılık ağına sahip olması, insanların beklentilerine daha etkili karşılık vermesini sağlamaktadır. Bunun bir kısmı da müşteri hizmetleri üzerinden karşılanmaktadır.

ING Bank, müşterilerine çok fazla hizmet vermektedir. Hizmet kalitesini sürekli geliştiren ve insanların bunları daha rahat bir şekilde yapmasını isteyen banka, bundan dolayı internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri gibi bölümler üzerinden farklı işlemlerin yapılmasını sağlamaktadır. İnsanlar, banka şubesi ya da ATM’lere gelmeden buralardan farklı işlemleri sadece birkaç tuşa basmak suretiyle yapabilir.

ING Bank müşteri hizmetleri 0850 222 06 00 numarasından insanlara hizmet vermektedir. Buradan havale, fatura ödemesi, taksit yatırma, EFT, farklı konularda bilgi alma gibi işlemler yapılabilir. Üstelik yapılan bütün bu işlemler, sesli yanıt sisteminin yönlendirmesi ve bilgilendirilmesi ile yapılmaktadır. İnsanlar, istemeleri halinde ise müşteri temsilcisine bağlanabilmekte ve buradan daha detaylı bilgilere ulaşabilmektedir.

ING Bank Müşteri Temsilcisine Doğrudan Bağlanma

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte ING Bank ve diğer bankalarda kullanılan sesli yanıt sistemi, bazen beklentileri tam olarak karşılamaz. Yapacağımız işlemi ya da alacağımız bilgiyi burada bulamadığımız için müşteri temsilcisine bağlanmak isteriz. Fakat bu işlem için izlenmesi gereken yolu bilmemiz çok önemlidir. Aksi takdirde müşteri hizmetlerinde gereksiz yere zaman kaybederiz. ING Bank müşteri temsilcisine doğrudan bağlanma için izlenmesi gereken adımlar şu şekildedir:

  • ING Bank müşteri hizmetlerini (0850 222 06 00) arayın.
  • Sistem tarafından güvenlik sebebiyle istenen T.C. kimlik numarası ve benzer bilgileri girin.
  • Telesekreter sistemi devreye girdikten sonra sırasıyla “3” ve “0” tuşlarına basın.

Yukarıdaki adımları izlediğiniz takdirde yoğunluğa bağlı olarak 1-5 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanacaksınız. Böylece müşteri hizmetlerinin menüleri arasında dolaşarak zaman kaybetmekten kurtulmuş olacaksınız. Burada sistem bazen hata vermektedir, herhangi bir hata ile karşılaşmamak için tuşlara en az 1 saniye ara ile basın.

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here